En lyranexivo, tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de asesoramiento financiero.
Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.
1. Responsable del Tratamiento
lyranexivo es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:
- Dirección: Plaça del Dr. Letamendi, 10, 08011 Barcelona, España
- Teléfono: +34915152234
- Email: help@lyranexivo.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de asesoramiento financiero:
- Datos de identificación personal (nombre, apellidos, DNI/NIE)
- Información de contacto (dirección, teléfono, email)
- Datos financieros necesarios para el asesoramiento (ingresos, gastos, objetivos financieros)
- Información técnica sobre tu navegación en nuestro sitio web
- Datos de cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Proporcionar servicios de asesoramiento financiero personalizado
- Gestionar tu relación contractual con nosotros
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos
- Comunicarte información relevante sobre nuestros servicios
- Realizar análisis estadísticos y de mercado
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de contrato: para prestarte los servicios solicitados
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicación comercial
- Consentimiento: para finalidades específicas que requieren tu autorización
- Cumplimiento legal: para cumplir obligaciones normativas del sector financiero
5. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información limitada con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar
- Entidades financieras cuando sea necesario para el servicio
- Autoridades competentes cuando lo requiera la ley
- Asesores legales y auditores bajo acuerdos de confidencialidad
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y obtener una copia
- Rectificar información incorrecta o incompleta
- Suprimir tus datos en determinadas circunstancias
- Limitar el tratamiento de tu información
- Portabilidad de datos a otro responsable
- Oponerte al tratamiento por motivos legítimos
- Revocar el consentimiento en cualquier momento
- Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en help@lyranexivo.com incluyendo copia de tu DNI.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas:
- Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
- Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
- Sistemas de respaldo y recuperación de datos
- Monitoreo continuo de nuestros sistemas de seguridad
- Formación regular del personal en protección de datos
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para:
- Prestación del servicio contratado
- Cumplimiento de obligaciones legales (generalmente 6 años tras finalización del servicio)
- Defensa ante posibles reclamaciones durante el plazo de prescripción legal
Una vez transcurridos estos periodos, procederemos a la eliminación segura de tu información.
9. Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos:
- Que el país receptor ofrezca un nivel adecuado de protección
- Aplicación de salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo
- Cumplimiento de todas las garantías establecidas por el RGPD
10. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
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Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin consentimiento parental verificable.
12. Modificaciones de la Política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o a través de nuestro sitio web.
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Última actualización: 15 de enero de 2025